#04 入社9年目 / 業界未経験総務部 荒木 夏海 お使いのブラウザは動画タグに対応していません。►現在のお仕事内容を教えてください。 また、やりがいを感じるのはどんな時ですか?電話対応や在庫管理、入力業務など、一般的な総務の仕事を行う一方で、技術部のサポートとして修理や点検に関する見積書や報告書の作成も担当しています。以前は現場に出た技術スタッフがすべて対応していたのですが、負担軽減のため現在は総務が業務を引き継ぎ、円滑な現場運営を支えています。 また、お客様との電話のやりとりも多く、「いつも話してる荒木さんにお願いしたくて」と名前を覚えていただけることもあり、直接顔を合わせない中でも信頼を築けている実感がやりがいにつながっています。総務の業務は目立たない部分も多いですが、だからこそ会社全体を支えているという実感があります。 SNSの運用など新たな取り組みにも挑戦していて、チーム内でも目標を共有しながら前向きに働けるのが楽しいです。以前は「しっかり支える」ことを意識するあまり少し堅くなっていた部分もありましたが、今はもっと柔らかく、余裕を持って周囲と接するよう心がけています。4人という少人数のチームですが、日々連携しながら会社全体を下支えしています。 Interview突撃インタビュー会社と仕事の特徴、 他社との違いなどを教えてください!空調会社ですが、お客様の悩みにひたむきに向き合うような会社です。 お客様のご要望に応じて柔軟に対応ができるのが一番のポイント(強み)だと思います。他社との違いは、営業に求められている実績を一緒につくっていこうというすごく協力的な組織なので、個人ではなくチームの一員として、安心して営業、仕事ができます! 三恵の社内の雰囲気や人間関係について教えてください。建設業界の中ではめずらしいくらい、人間関係がとても良い会社だと思います。みんな本当にフレンドリーで、気を遣わずに話せる空気があります。年齢や立場に関係なく、誰とでも自然に会話ができて、時にはちょっとくだけた話もできるくらいの距離感。素直な人が多くて、プライベートな話も気軽にできる、そんな“同士”のような感覚があります。 仕事中は皆真剣モードですが、現場から戻ると空気がふっと和らぎます。私も日中は集中して仕事に取り組み、帰ってきた技術メンバーをリラックスした雰囲気で迎え入れられるように心がけています。 また、会社に設置されているジムでも社員同士の交流があり、仕事以外でも自然にコミュニケーションが取れるのが魅力です。メリハリがありつつ、あたたかさにあふれた職場です。 入社当初と比べて成長を感じたことや、新たに身についたスキルがあれば教えてください。入社当初は完全に“従業員目線”で働いていて、会社に対して不満を感じることもありました。「求められることが多い」と悩み、辞めたいと思ったこともあります。でも、ある時期から周りの接し方や会社の在り方が少しずつ変わっていくのを感じて、気持ちが自然と前向きになっていきました。 今では、どちらかというと“経営側の視点”で物事を見ることが増えました。社員の声を聞いたときには「どうすれば改善できるか」「どうすれば辞めずに働き続けてもらえるか」を真剣に考えるようになり、経営会議にも参加しています。 特に、社長の行動や考え方に対する尊敬の気持ちが、自分自身の意識を変えるきっかけになりました。会社を背負う覚悟や、お客様との向き合い方などを見て、「私もこの会社を支えていきたい」と思えるようになったことが、いちばんの成長だと感じています。 今後の目標について教えてください。まずは、総務として取り組んでいるSNS運用で、目標であるフォロワー数を達成することが直近の目標です。ただの情報発信ではなく、「三恵って最近よく見るよね」と感じてもらえるような発信力をつけたいと思っています。 長期的には、「福岡で三恵を知らない人はいない」と言われるくらい、認知度の高い会社にしていくことが目標です。地域の方々にとって身近な存在になれるよう、SNSや広報を通じて会社の魅力をもっと発信していきたいです。「一度は目にしたことがある」そんな会社に成長させたいと思っています。 Daily Flow1日の流れ 08:30出社業務開始前の準備や植栽への水やりを行います。 08:45業務開始メール、総務部のチャット(業務連絡)、技術部の業務連絡の確認から始まり、電話対応、見積の作成をおこなっています。 12:00お昼休憩近隣でごはんを買ってきて、ラウンジでみんなと一緒に食べています。 12:45事務作業引き続き残っている事務作業やリモートの打合せ、SNSの投稿内容の確認等をおこないます。 帰社してきた技術部員とのコミュニケーションも大切にしています。 17:30業務終了・会社のジムでトレーニング1日の業務が終了したら、社内のジムでトレーニングをして帰宅します。 ジムでは社員のコーチングがあり、姿勢や使い方を細かく教えてくれるので、初心者でも楽しく続けられます! 18:30帰宅スーパーに寄って帰宅。飼っているペットにごはんをあげます! どんな人が三恵に向いていると思いますか? 応募を考えている方にメッセージをお願いします。三恵に向いているのは、「素直な人」だと思います。技術職でも事務職でも、分からないことを一人で抱え込まずに相談できる力や、会社のルールを素直に受け入れる柔軟さはとても大切です。もちろん自分の考えや知識も大事ですが、それを上手に周囲とすり合わせていける人は、ここで必ず活躍できると思います。 総務・事務の仕事は、冷静さとスピード感のバランスが求められます。任されたことをテキパキとこなせる人、物事を落ち着いて整理できる人はぴったりです。でも、ただ淡々とやるだけでなく、「会社をもっとよくしたい」と思う“熱”もすごく大事。落ち着きの中に前向きな気持ちを持った方に、ぜひ来ていただきたいです。 一覧へ戻る→